Mitarbeiter (m/­w) im Kundenservice
für unsere XXXL E-Commerce-Abteilung mit Sitz in Würzburg

Kategorie
Marketing, E-Commerce
Anstellung
Vollzeit
Standort
Bayern
Filiale
E-Commerce Würzburg

Die XXXLutz Unternehmensgruppe betreibt 249 Einrichtungshäuser in neun europäischen Ländern und beschäftigt ca. 21.500 Mitarbeiter. In Deutschland tragen rund 10.500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zum Erfolg der Gruppe bei, die hier 40 XXXLutz-Einrichtungshäuser und 34 Mömax-Trend-Mitnahmemärkte betreibt. Mit einem Jahresumsatz von über 4,2 Milliarden Euro ist die XXXLutz-Gruppe einer der größten Möbelhändler der Welt. Die XXXLutz-Gruppe in Deutschland hat ihren Sitz in Würzburg.

Ihre Aufgaben
  • Sie bearbeiten die Anliegen unserer Kunden service- und lösungsorientiert
  • Sie sichern den reibungslosen internen und externen Informationsfluss
  • Sie leiten Kundenanfragen an interne Schnittstellen weiter
  • Sie bearbeiten schnell und effizient telefonische und schriftliche Anfragen unserer Kunden
Ihre Qualifikationen
  • Sie haben Freude am Umgang mit Kunden und deren Anliegen
  • Sie besitzen ein gutes Ausdrucksvermögen und handeln serviceorientiert
  • Ihre hohe Leistungsbereitschaft und Ihr Engagement zeichnen Sie aus
  • Optimalerweise haben Sie bereits Erfahrung im Bereich Kundenservice und Handel
  • Zuverlässigkeit und Freundlichkeit runden Ihr Profil ab
Wir bieten
  • Einen abwechslungsreichen, interessanten und verantwortungsvollen Arbeitsplatz
  • Ein angenehmes Betriebsklima in einem professionellen Team
  • Die neuste Technologie in der Kundenkommunikation
  • 1 Urlaubstag geschenkt (zum Geburtstag), attraktive Mitarbeiterrabatte und interessante Einkaufsvorteile
  • Wahlweise kostenlose Kranken- oder Unfallversicherung bzw. Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, sowie ein Hilfsprogramm in Notfällen
  • Ausgezeichnete persönliche Entwicklungsmöglichkeiten und berufliche Zukunftsperspektiven, die Ihrem Talent und Ihrer Leistung entsprechen
  • Stetige Weiterbildung in der XXXL-Schulungsakademie

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