Kaufmännischer Sachbearbeiter (m/­w) für die zentrale Kundendienstanmahnung
für unser XXXL Logistik-Service-Center in Würzburg

Kategorie
Lager, Logistik
Anstellung
Vollzeit
Standort
Bayern
Filiale
Logistik-Center Würzburg

Die XXXLutz Unternehmensgruppe betreibt 249 Einrichtungshäuser in neun europäischen Ländern und beschäftigt ca. 21.500 Mitarbeiter. In Deutschland tragen rund 10.500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zum Erfolg der Gruppe bei, die hier 40 XXXLutz-Einrichtungshäuser und 34 Mömax-Trend-Mitnahmemärkte betreibt. Mit einem Jahresumsatz von über 4,2 Milliarden Euro ist die XXXLutz-Gruppe einer der größten Möbelhändler der Welt. Die XXXLutz-Gruppe in Deutschland hat ihren Sitz in Würzburg.

Ihre Aufgaben
  • Anmahnung von fehlenden Auftragsbestätigungen und Wareneingängen für Reklamationen
  • Telefonischer und schriftlicher Kontakt mit Service-Centern und Herstellern bezüglich Abwicklung von Reklamationen
  • Telefonische Information an Kunden bezüglich der Lieferzeit des Reklamationsartikels
  • Bearbeitung von Werkskundendienst-Terminen
  • Klärung mit Kunden und Herstellern bezüglich Erledigung
Ihre Qualifikationen
  • Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich
  • Erfahrung im Bereich Kundenservice
  • Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
  • Engagement und Interesse
  • Kommunikationsfähigkeit
  • Teamfähigkeit
Wir bieten
  • Einen abwechslungsreichen, interessanten und verantwortungsvollen Arbeitsplatz
  • Berufliche Zukunftsperspektiven, die Ihrem Talent und Ihrer Leistung entsprechen
  • Ein angenehmes Betriebsklima in einem professionellen Team
  • Ausgezeichnete persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
  • Interne Schulungsakademie mit eigenen Trainern
  • Kostenlose Kranken- oder Unfallversicherung bzw. Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge

Ihre XXXL
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