Mitarbeiter im Call Center (m/­w)
für unser XXXL Logistik-Service-Center in Würzburg

Kategorie
Büro, Sachbearbeitung
Anstellung
Vollzeit
Standort
Bayern
Filiale
Logistik-Center Würzburg

Die XXXLutz Unternehmensgruppe betreibt 249 Einrichtungshäuser in neun europäischen Ländern und beschäftigt ca. 21.500 Mitarbeiter. In Deutschland tragen rund 10.500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zum Erfolg der Gruppe bei, die hier 40 XXXLutz-Einrichtungshäuser und 34 Mömax-Trend-Mitnahmemärkte betreibt. Mit einem Jahresumsatz von über 4,2 Milliarden Euro ist die XXXLutz-Gruppe einer der größten Möbelhändler der Welt. Die XXXLutz-Gruppe in Deutschland hat ihren Sitz in Würzburg.

Ihre Aufgaben
  • Entgegennahme unserer Kundenanliegen vorrangig per Telefon, aber auch per Email, Fax und Brief
  • Lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenanfragen
  • Ergebnisorientierte Verbesserung der Antwortzeit für Kundenanliegen
  • Lieferantenanfragen
Ihre Qualifikationen
  • Stärke in der Kundenkommunikation und Freude am Umgang mit Kunden
  • Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Folgende Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil: Englisch
  • Hohe Leistungsbereitschaft
  • Gute EDV-Kennnisse (MS Office)
  • Erfahrung im Bereich Handel, Kundenservice, Call Center von Vorteil
  • Flexibilität
Wir bieten
  • Einen abwechslungsreichen, interessanten und verantwortungsvollen Arbeitsplatz
  • Ein angenehmes Betriebsklima in einem professionellen Team
  • 1 Urlaubstag geschenkt (zum Geburtstag), attraktive Mitarbeiterrabatte und interessante Einkaufsvorteile
  • Wahlweise kostenlose Krankenzusatz- oder Unfallversicherung bzw. Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge sowie ein Hilfsprogramm in Notfällen
  • Ausgezeichnete persönliche Entwicklungsmöglichkeiten und berufliche Zukunftsperspektiven, die Ihrem Talent und Ihrer Leistung entsprechen
  • Stetige Weiterbildung in der XXXL-Schulungsakademie
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